Polityka prywatności kasyna Jonny Jackpot gwarantuje, że grasz w gry online bezpiecznie i odpowiedzialnie

Jak gromadzone i wykorzystywane są dane osobowe

Strona zbiera informacje od użytkowników na wiele sposobów, które mają na celu promowanie odpowiedzialnego hazardu i przestrzegania prawa. Podczas rejestracji użytkownicy muszą podać swoje pełne imię i nazwisko, adres domowy, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu i dowód tożsamości. Informacje te są potrzebne do założenia konta i zakończenia procesu weryfikacji, który jest wymagany przez przepisy licencyjne. Podczas korzystania z platformy automatycznie zapisywane są informacje techniczne, takie jak adresy IP, typy przeglądarek, identyfikatory urządzeń i dzienniki użytkowania. Te punkty danych pomagają wykryć oszustwa, upewnić się, że przestrzegane są ograniczenia geograficzne i usprawnić działanie witryny. Pliki cookie i skrypty śledzące służą do zapamiętywania preferencji użytkownika, śledzenia sposobu nawigacji i dostosowywania treści w oparciu o to, co podoba się każdej osobie. Transakcje takie jak wpłaty, wypłaty i wypłaty bonusów tworzą więcej rekordów. Obejmuje to informacje o sposobie płatności, zapis przeszłych transakcji i dowód własności źródła płatności. Wszystkie te informacje są przechowywane w formie zaszyfrowanej, aby spełnić standardy bezpieczeństwa branży płatniczej. Kroki te pomagają szybko rozwiązywać problemy i przestrzegać zasad przeciwdziałania praniu pieniędzy. Transkrypcje czatów na żywo, zgłoszenia pomocy technicznej i rejestry skarg to przykłady komunikacji użytkowników, które są przechowywane w celu zapewnienia jakości i rozstrzygania sporów. Wszelkie wiadomości e-mail lub listy dotyczące ofert promocyjnych lub przystąpienia do programów lojalnościowych są również powiązane z indywidualnymi profilami, aby mieć pewność, że wszystkie korzyści i ograniczenia są stosowane prawidłowo. Dostęp do danych osobowych mogą uzyskać wyłącznie upoważnieni pracownicy o jasno określonych obowiązkach. Wszystkie czynności przetwarzania są rejestrowane i sprawdzane co jakiś czas, aby upewnić się, że są zgodne z najnowszymi przepisami o ochronie danych. Użytkownicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem bezpiecznych kanałów, aby poprosić o poprawki lub usunięcia, jeśli pozwalają na to lokalne przepisy.

Standardy szyfrowania danych i ochrony kont użytkowników

Wielowarstwowe uwierzytelnianie i regularne monity o zresetowanie hasła zapewniają bezpieczeństwo danych uwierzytelniających graczy. Podczas rejestracji użytkownicy muszą tworzyć hasła spełniające rygorystyczne wymagania. Na przykład hasło musi mieć co najmniej dwanaście znaków i zawierać wielkie i małe litery, cyfry i symbole specjalne. Do uwierzytelniania dwuetapowego można używać kodów potwierdzających SMS lub aplikacji uwierzytelniających. Śledzimy próby logowania. Jeśli wprowadzisz niewłaściwe hasło więcej niż pięć razy, Twoje konto zostanie tymczasowo zablokowane i od razu otrzymasz wiadomość e-mail. Walidacja sesji jest wymagana do zarządzania kontami, dokonywania wypłat i wprowadzania poufnych zmian w profilach. Urządzenia, które nie zostały wcześniej rozpoznane, wymagają dodatkowej weryfikacji, a śledzenie adresów IP może pomóc w znalezieniu możliwego nieautoryzowanego dostępu. Wymuszane są limity czasu sesji, a użytkownicy są wylogowywani po trzydziestu minutach bezczynności, aby zmniejszyć ryzyko narażenia. Wszystkie poufne dane przesyłane między przeglądarkami użytkowników a serwerami są chronione szyfrowaniem TLS 1.3 i tajemnicą przesyłania. Hasła i informacje finansowe przechowywane po stronie serwera są chronione szyfrowaniem AES-256, które jest standardem w branży. Moduły zabezpieczeń sprzętowych (HSM) zgodne ze standardem FIPS 140-2 poziomu 3 przechowują klucze prywatne. Co tydzień przeprowadzane są automatyczne skany luk w zabezpieczeniach, a co trzy miesiące niezależni audytorzy bezpieczeństwa przeprowadzają testy penetracyjne. Pracownicy mogą przeglądać wyłącznie informacje o użytkownikach, które są istotne dla ich pracy. Tylko osoby posiadające wyraźne pozwolenie mogą zobaczyć zaszyfrowane rekordy, a każdy dostęp jest rejestrowany i można go przeglądać. Aby powstrzymać próby inżynierii społecznej, odzyskiwanie kont i prośby o wsparcie muszą być weryfikowane na więcej niż jeden sposób.

Technologia warstwy bezpieczeństwa/standard

Zachęcamy użytkowników do używania unikalnych haseł, unikania udostępniania danych konta i umożliwienia uwierzytelniania wieloskładnikowego. Jeśli zauważysz jakieś dziwne zachowanie, natychmiast zmień hasło i skontaktuj się z obsługą klienta. Ogólnosystemowy monitoring i szybkie sposoby rozwiązywania problemów zmniejszają ryzyko zagrożeń bezpieczeństwa, co zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych i finansowych przez cały czas.

Jakie rodzaje informacji są udostępniane stronom trzecim i dlaczego

Platforma współpracuje tylko z określonymi grupami zewnętrznymi, aby poprawić komfort użytkowania, upewnić się, że przestrzega zasad i zachować uczciwość operacji. Publikacja danych podlega rygorystycznym ocenom i jasnym standardom.

Rodzaje współdzielonych danych:

• Dane płatnicze: Numery kart, historie transakcji i informacje rozliczeniowe są wysyłane wyłącznie do zatwierdzonych podmiotów przetwarzających płatności, aby pomóc w wpłatach, wypłatach i kontrolach oszustw.
• Dane identyfikacyjne użytkownika: Kopie dokumentów identyfikacyjnych, adresów i daty urodzenia są przekazywane dostawcom usług weryfikacyjnych w celu spełnienia wymagań branżowych KYC (Know Your Customer).
• Informacje techniczne: Identyfikatory urządzeń, adresy IP i dane geolokalizacyjne mogą być ujawniane firmom zajmującym się cyberbezpieczeństwem w celu zapobiegania zagrożeniom, rozwiązywania problemów i optymalizacji sieci.
• Preferencje marketingowe: Preferencje dotyczące komunikacji i dane kontaktowe mogą być przekazywane firmom świadczącym usługi poczty elektronicznej i SMS w celu dostarczania materiałów promocyjnych, wyłącznie za zgodą użytkownika.
• Dane audytu gier: Rejestry zakładów, szczegóły sesji i wyniki są udostępniane niezależnym audytorom w celu poświadczenia uczciwej gry i zgodności z organami wydającymi licencje.

Uzasadnienie udostępniania:

• Obowiązki prawne: Organy regulacyjne nakazują okresowe raportowanie i przekazywanie danych w celu przestrzegania standardów prawnych i warunków licencjonowania.
• Przetwarzanie transakcji: Aby bezpiecznie zarządzać funduszami i zapobiegać oszustwom, należy współpracować z bankami i innymi instytucjami finansowymi.
• Zapewnienie bezpieczeństwa: Monitorowanie w czasie rzeczywistym przez wyspecjalizowanych dostawców pomaga ograniczyć do minimum nieautoryzowany dostęp i cyberzagrożenia.
• Optymalizacja usług: Korzystamy z analiz stron trzecich, aby znajdować problemy, dostosowywać treści do każdego użytkownika i utrzymywać wysoką jakość usług. Sprawdzamy wszystkich odbiorców, aby upewnić się, że przestrzegają zasad ochrony danych, takich jak RODO. Zautomatyzowane i ręczne protokoły uniemożliwiają ludziom dostęp do danych, zapewniając, że dane osobowe nigdy nie zostaną sprzedane ani wykorzystane w niewłaściwy sposób. Użytkownicy mają kontrolę nad ujawnieniami marketingowymi na platformie, a ona w stosownych przypadkach szanuje prośby o wycofanie zgody.

Jakie rodzaje plików cookie i technologie śledzenia są używane

Platforma ta wykorzystuje szereg plików cookie i narzędzi śledzących, aby ulepszyć usługi, śledzić, w jaki sposób ludzie z nich korzystają i uczynić doświadczenie bardziej spersonalizowanym. Poniżej znajduje się lista konkretnych narzędzi i ich funkcji, a także ustawień, które użytkownicy mogą zmieniać.

Pliki cookie, które są absolutnie niezbędne:

• Ułatw przemieszczanie się między sekcjami witryny i przechowuj wybrane elementy podczas sesji.
• Weryfikuj użytkowników i śledź ich stany logowania.
• Umożliw bezpieczne przetwarzanie transakcji bez ujawniania poufnych danych sesji.

Narzędzia do wydajności i analizy:

• Korzystając z Google Analytics i podobnych usług, zbierasz informacje, takie jak liczba wyświetleń strony, czas trwania sesji i częstotliwość odwiedzin danej osoby. Informacje te są anonimizowane, co pomaga ulepszyć nawigację i funkcje.
• Śledzenie dzienników błędów pomaga zespołom technicznym szybko znajdować i naprawiać problemy.

Pliki cookie preferencji:

• Śledź swój wybór języka, regulację głośności i preferencje rozgrywki z jednej sesji na drugą.
• Zmień sposób wyświetlania treści w zależności od tego, jak często użytkownicy wracają.

Technologie reklamowe innych firm:

• Użyj tagów i pikseli od zaufanych partnerów marketingowych, takich jak Facebook Pixel i Google Ads, aby wyświetlić odpowiednie oferty w oparciu o to, co zrobiłeś w przeszłości.
• Powstrzymaj ludzi przed ciągłym oglądaniem tej samej reklamy i wykorzystaj anonimowe dane dotyczące kliknięć i wyświetleń, aby sprawdzić, jak dobrze działa Twoja kampania.

Kontrole i sugestie użytkownika:

Swoją zgodę na pliki cookie, które nie są niezbędne, możesz zmienić w dowolnym momencie w panelu ustawień plików cookie na Platformie. Większość przeglądarek pozwala wyłączyć lub usunąć pliki cookie w swoich ustawieniach. Ograniczenie niektórych rodzajów plików cookie może jednak mieć wpływ na jakość usługi. Możesz uzyskać dodatki do przeglądarki, które pozwolą Ci blokować narzędzia do śledzenia reklam i analizy we wszystkich witrynach, aby uzyskać większą kontrolę. Najlepiej jest co jakiś czas czyścić pliki cookie na urządzeniach współdzielonych lub publicznych, aby zapobiec łączeniu się profili i zwiększyć bezpieczeństwo kont. Sprawdź oświadczenia każdego zewnętrznego dostawcy, aby uzyskać informacje na temat tego, jak długo przechowuje on dane i jak zrezygnować. Regularnie sprawdzając je, upewniamy się, że wykorzystywane są wyłącznie wiarygodne i zgodne z przepisami technologie śledzenia. Przywiązujemy dużą wagę do przejrzystości i wyboru użytkownika.

Sposoby zmiany ustawień prywatności i odzyskania zgody

Dedykowany panel konta pomaga zachować kontrolę nad Twoimi danymi osobowymi. Zawsze możesz przejrzeć i zmienić swoje uprawnienia do komunikacji marketingowej, przetwarzania danych i udostępniania ich osobom trzecim.

Dostosowywanie preferencji:

• Po zalogowaniu przejdź do sekcji „Ustawienia konta”. Tutaj szczegółowe przełączniki umożliwiają włączanie lub wyłączanie otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail, powiadomień SMS i ukierunkowanych ofert.

Ograniczenie udostępniania danych:

• W ramach “Kontroli prywatności” możesz zrezygnować z określonych kategorii danych udostępnianych partnerom biznesowym, które nie są niezbędne do realizacji transakcji lub zgodności z przepisami.

Zarządzanie plikami cookie:

• Na dole witryny możesz użyć narzędzia „Preferencje plików cookie”, aby zmienić uprawnienia narzędzi śledzących. Wyłączone kategorie nie będą działać ponownie, dopóki ich nie włączysz.

Aby wycofać zgodę, przejdź do zakładki „Żądania danych” i wypełnij żądanie wycofania. Po potwierdzeniu Twojej tożsamości wszelkie wymagane przetwarzanie zostaje wstrzymane, a uprawnienia marketingowe zostają odebrane w ciągu 48 godzin. Aby całkowicie usunąć swoje konto, przejdź do menu „Wsparcie” i wybierz „Usuwanie konta” Powoduje to usunięcie nieistotnych danych osobowych, chyba że przepisy dotyczące gier lub przepisy finansowe wymagają ich przechowywania.

Jeśli masz pytania dotyczące opcji kontroli lub potrzebujesz pomocy w wycofaniu zgody, możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub bezpiecznej poczty e-mail. Wszystkie wnioski są spisywane i realizowane zgodnie z regionalnymi przepisami o ochronie danych.

Jak uzyskać dostęp do danych użytkownika, zmienić je lub usunąć

Użytkownicy mają jasne sposoby przeglądania, zmieniania lub usuwania swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Aby zobaczyć zapisane informacje, zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego konta i przejdź do sekcji „Profil" lub „Szczegóły konta". Tam zawsze znajdziesz podsumowanie przesłanych informacji. Jeśli widzisz błędy lub chcesz zmienić określone pola, kliknij łącze "Edytuj" obok każdej kategorii danych. Zmiany są zapisywane od razu, a na zarejestrowany adres e-mail wysyłany jest e-mail z informacją, że zmiana została dokonana. Ze względu na zasady możesz nie być w stanie zmienić niektórych informacji, takich jak nazwa użytkownika lub kraj rejestracji. Jeśli chcesz wprowadzić którąkolwiek z tych zmian, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby rozpocząć proces całkowitego usunięcia danych, należy wypełnić bezpieczny formularz kontaktowy na stronie "Wsparcie". Po przesłaniu danych rozpocznie się proces potwierdzania Twojej tożsamości. Po potwierdzeniu danych zostaną one usunięte zgodnie z lokalnymi przepisami, takimi jak RODO lub przepisy UKGC. Niezbędne zapisy mogą być przechowywane tylko wtedy, gdy prawo wymaga ich przechowywania przez określony czas lub gdy organizacja musi przestrzegać określonych zasad. Po wykonaniu wybranej czynności zostanie wysłane ostateczne potwierdzenie. Obsługa klienta jest dostępna w każdej chwili, aby pomóc w zarządzaniu informacjami lub wyjaśnić, które pola można zmienić lub usunąć. Przejrzyste ścieżki audytu i weryfikacja dwuskładnikowa pomagają chronić wnioski przed działaniami, które nie są dozwolone.

Sposoby skontaktowania się z nami w sprawie pytań i skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony danych, przetwarzania informacji lub praw użytkownika możesz skontaktować się bezpośrednio z dedykowanym zespołem wsparcia. Bezpieczny formularz kontaktowy na pulpicie konta umożliwia natychmiastowe uzyskanie pomocy. Wysyła prośby do specjalistów, którzy wiedzą, jak zachować prywatność informacji i przestrzegać zasad. Jeśli użytkownicy mają konkretne pytania, takie jak czas przechowywania danych lub skargi dotyczące podejrzeń naruszeń, mogą wysłać wiadomość e-mail do Inspektora Ochrony Danych na adres [email protected]. Proszę dołączyć opis pytania i niezbędne dane identyfikacyjne użytkownika, aby przyspieszyć proces. Listy można również wysyłać do Biura Praw Danych pod adresem 30 St. Mary Axe, 2nd Floor, Londyn, EC3A 8BF, Wielka Brytania. Pomoc można uzyskać telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 (GMT) pod numerem +44 20 3129 3076. Obsługujemy połączenia przychodzące ostrożnie i możemy poprosić dzwoniących o weryfikację ich kont w celu ochrony ich interesów. Użytkownicy mają prawo kierować swoje skargi do Biura Komisarza ds. Informacji Wielkiej Brytanii pod adresem www.ico.org.uk, jeśli nie są zadowoleni ze sposobu, w jaki zostały rozpatrzone wewnętrznie. W sekcji „Prawa użytkownika” w obszarze Twojego konta możesz znaleźć linki do bardziej szczegółowych kontaktów regulacyjnych dla osób mieszkających w innych miejscach. Składając wniosek, pamiętaj, aby powiedzieć, w jaki sposób chcesz się z Tobą skontaktować i dołączyć wszelkie istotne dokumenty, takie jak odniesienia do transakcji lub pisemna korespondencja, aby ułatwić pełne rozpatrzenie wniosku. Zespoły wsparcia cały czas obserwują wszystkie kanały, upewniając się, że odpowiedzi na zgłoszenia cyfrowe zostaną udzielone w ciągu 72 godzin, a odpowiedzi na zapytania pocztowe w ciągu pięciu dni roboczych.